Afin de profiter d’une réduction des coûts de main-d’œuvre, la plupart des entreprises prennent la résolution d’utiliser une stratégie commerciale efficace comme l’externalisation de leurs processus métier critiques. Cette solution consiste à confier la gestion de certaines fonctions commerciales à des fournisseurs de services externes. Autrefois, ce sont les grandes entreprises multinationales qui peuvent accéder …
